Chính sách đổi trả hàng

Nhằm nâng cao uy tín và phương châm hoạt động của shop máy chủ cũng như tạo sự tin tưởng của khách hàng khi mua dịch vụ tại shop máy chủ. Chúng tôi xin đưa ra chính sách Đổi trả hàng dành cho khách hàng khi mua hàng tại đây như sau:

1 Điều kiện áp dụng

Theo các điều khoản và điều kiện đã được quy định trong Chính sách Đổi trả hàng và tạo thành một phần của Điều khoản dịch vụ, Shop máy chủ sẽ đảm bảo quyền lợi của Người mua bằng cách cho phép gửi yêu cầu đổi trả hàng và hoàn tiền sau khi mua trong vòng một (1) tuần.

Sau khi mua hàng tại Công ty Cổ Phần NSTECH Việt Nam Quý khách có quyền yêu cầu thay đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Bên cạnh đó, khi cần đổi trả hàng, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến đơn hàng và hàng hóa cần đổi trả. Điều này sẽ giúp chúng tôi có thể kiểm tra và hỗ trợ đổi trả cho Quý khách nhanh nhất.

2. Điều kiện trả/ hủy dịch vụ

Khách hàng khi mua hàng tại shop máy chủ sẽ được trả/ hủy dịch vụ trong các trường hợp sau:

Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được hàng nhưng đã đặt.
Hàng hóa đã mua bị lỗi trong quá trình sử dụng 1 tuần mà nguyên nhân không phải từ người mua;
Hàng hóa không đúng với thông tin trong đơn hàng đăng ký với công ty.

Tất cả các yêu cầu trả/hủy dịch vụ và hoàn tiền Quý khách phải gởi trên trang https://shopmaychu.vn/. Shop máy chủ luôn xem xét cẩn thận từng yêu cầu trả/hủy dịch vụ và hoàn tiền của Người mua. Đồng thời có quyền đưa ra quyết định cuối cùng đối với yêu cầu đó dựa trên các quy định nêu trên và theo Điều khoản Dịch vụ của Shop máy chủ hiện hành.

3. Khách hàng không thay đổi ý định mua hàng

Ngoại trừ các điều khoản được đề cập trong Chính sách Trả/Hủy Dịch vụ và Hoàn tiền này, các trường hợp trả/hủy Dịch vụ do Người mua muốn thay đổi ý định mua dịch vụ sẽ không được chấp nhận chính sách đổi trả hàng.

4. Chi phí trả/hủy dịch vụ

Theo quy định về chính sách đổi trả hàng của shop máy chủ thì chi phí trả/ hủy dịch vụ là hoàn toàn miễn phí nếu người mua tuân thủ các quy định trong Chính sách Trả/Hủy Dịch vụ và Hoàn tiền này.

5. Hoàn tiền lại cho Dịch vụ trả lại

Shop máy chủ sẽ chỉ hoàn tiền cho Người mua khi Shop máy chủ đã thu hồi được hàng hóa cần trả lại. Dựa vào từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng được chỉ định của Người mua. Khi đó, người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả.

Khách hàng có thể liên hệ với shop áy chủ đề mua hàng theo thông tin sau:

NSTECH VietNam – Giải pháp tối ưu cho mọi doanh nghiệp.

Hotline: